Es können alle kleineren, lokalen Unternehmen teilnehmen.

Du solltest auf jeden Fall so vielen Deiner Kunden wie möglich mitteilen, dass Du auf local-support.shop Gutscheine anbietest.

Wir empfehlen, dass Du diese Information über deine Social Media Kanäle teilst. Darüber hinaus, kannst Du per E-Mail und Newsletter Deine Kunden kontaktieren und über Deine Webseite darauf hinweisen oder auch Werbemittel verteilen wie z.B. Flyer oder kleine Karten. Je mehr Menschen von der Plattform erfahren, desto besser.

Alle Kunden die einen Gutschein von Deinem Geschäft kaufen, erhalten von uns innerhalb weniger Minuten einen Gutscheincode per E-Mail zugesandt. Dieser Gutschein lässt sich dann direkt bei Dir im Geschäft einlösen.

local-support.shop bietet Dir einen Online-Zugang, mit dem Du ganz problemlos alle gekauften und eingelösten (auch teil-eingelösten) Gutscheine verwalten und entwerten kannst. Die Zugangsdaten zu Deinem local-support.shop-Account findest Du in Deinen E-Mails.

local-support.shop überweist Dir den Umsatz aus Deinen Gutscheinverkäufen direkt auf Dein angegebenes Konto. Die Kosten für die Abwicklung der Zahlungen des Payment-Anbieter Stripe in Höhe von 0,25 € pro Gutschein und 1.4% des Gutscheinbetrags, sowie einer Selbstkosten-Pauschale von 0,6% zur Deckung der Kosten des Betriebs der Plattform.

Nein, es entstehen keine Kosten bei der Anmeldung oder beim Verkauf der Gutscheine.Wir ziehen lediglich die gängigen Kosten für die Abwicklung der Zahlungen des Payment-Anbieter Stripe in Höhe von 0,25 € pro Gutscheinverkauf und 1.4% des Gutscheinbetrags, sowie einer Selbstkosten-Pauschale von 0,6% zur Deckung der Kosten des Betriebs der Plattform ab.

Nein, zuzüglich zu den Kreditkartengebühren des von uns genutzten Zahlungsdienstleisters Stripe (1,4% +0,25 ct) erheben wir lediglich eine Kostenpauschale von 0,6% auf den Gutscheinwert um unsere Kosten zu decken, die durch die Entwicklung und das Betreiben der Plattform entstehen. Nur so sind wir in der Lage unsere Partner zuverlässig zur Seite zu stehen.

Nein, da der Gutschein vom teilnehmenden Unternehmen ausgegeben wird. Daher besteht die Leistungsbeziehung zwischen dem ausgebenden Partner und dem Käufer. Wir treten lediglich als Vermittler auf und können keine Rechnung mit Umsatzsteuer erstellen, da diese erst bei der Einlösung fällig wird. Als Kaufbeleg fungiert in diesem Fall die jeweilige Bestell-E-Mail.

Der Gutschein wird Dir direkt nach der Bestellung als PDF zugeschickt. Du kannst den Gutschein aber auch an Deine Freunde und Familie verschicken lassen. Wähle hierzu bei der Bestellung einfach "Gutschein verschenken" aus.

Der Gutscheinwert ist in diesem Fall nicht erstattbar. Leider besteht das Risiko, dass ein Geschäft zahlungsunfähig wird oder Insolvenz anmeldet. Wir bieten allerdings nur die Plattform und können somit keine Garantie auf die Gutscheine geben.

Sobald das Unternehmen geöffnet hat, kannst Du den Gutschein jederzeit einlösen. Dafür brauchst Du nur das ausgedruckte PDF oder Dein Smartphone mit dem Gutschein im entsprechenden Geschäft vorzeigen.

Leider nicht, da wir das Geld aus den Gutscheinverkäufen direkt an den jeweiligen Partner überweisen.

Der Gutschein ist ab dem Zeitpunkt des Verkaufs mindestens drei Jahre gültig.

Ja, wir überweisen dem Partner das Geld direkt nach dem Gutscheinverkauf und nicht erst bei Einlösung. Somit erhält das betroffene Unternehmen sofortige finanzielle Unterstützung.

Um Kreditkartenzahlungen im Auftrag der Verkäufer abzuwickeln, kooperiert LocalHero by Berendsohn mit dem Zahlungsdienstleister Stripe. Die Zusammenarbeit mit Stripe als externem Zahlungsdienstleister gibt uns die Flexibilität, sich an die schnell verändernde Welt anzupassen und zukünftige Verbesserungen vorzunehmen, damit Ihre Gutscheine einfacher bestellt werden können.

Bitte beachten Sie die unten stehende Tabelle um festzustellen, welche zusätzlichen Angaben wir von Ihnen benötigen, um Ihr Verkäuferkonto von Stripe verifizieren zu lassen. Die Daten werden nicht an uns oder Dritte übertragen.

* falls dieser noch nicht als Identitätsnachweis verwendet wurde.